ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ
СУДОВЕРФСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
РЫБИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
от ___ октября 2021 года № ___
Об Административном регламенте предоставления
муниципальной услуги «Выдача выписки из
похозяйственной книги, справок и иных
документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства»
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», руководствуясь статьями 33, 37 Устава Судоверфского сельского поселения,
Администрация Судоверфского сельского поселения
ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства» (Приложение 1).
2. Признать утратившими силу:
- постановление администрации Судоверфского сельского поселения от 21.03.2012 № 70 «Об административном регламенте предоставления муниципальной услуги «Выдача копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства»;
- пункт 10 постановления администрации Судоверфского сельского поселения от 24.09.2013 № 191 «О внесении изменений в административные регламенты предоставления муниципальных услуг администрацией Судоверфского сельского поселения»;
- пункты 12, 12.1, 12.1.1, 12.1.2 постановления администрации Судоверфского сельского поселения от 10.06.2016 № 345 «О внесении изменений в некоторые постановления администрации Судоверфского сельского поселения».
3. Обнародовать настоящее постановление на территории Судоверфского сельского поселения и разместить на официальном сайте администрации Судоверфского сельского поселения admsp-sudoverf.ru в сети «Интернет».
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня обнародования.
Глава Судоверфского
сельского поселения Н.К. Смирнова
Приложение 1
к постановлению Администрации
Судоверфского сельского поселения
от __.10.2021 года № __
Административный регламент
предоставления муниципальной услуги
«Выдача выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов
в сфере жилищно-коммунального хозяйства»
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента: наименование муниципальной услуги и ее краткое содержание.
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее – административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги за счет упорядочения административных процедур и административных действий, устранения избыточных административных процедур и административных действий, снижения количества взаимодействий заявителей с должностными лицами администрации Судоверфского сельского поселения, использования межведомственных согласований при предоставлении муниципальной услуги без участия заявителя, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий.
1.1.2. Наименование муниципальной услуги: «Выдача выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства».
Похозяйственная книга – информационный ресурс сельского поселения, в котором отражены сведения о владельцах жилого дома, помещения и сведения о зарегистрированных гражданах по месту жительства в данном доме, помещении.
Выписка из похозяйственной книги - документ, в котором отражены сведения о владельцах жилого дома, помещения и сведения о зарегистрированных гражданах по месту жительства в данном жилом доме, помещении.
1.1.3. Настоящий административный регламент определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) по подаче запросов на выдачу документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства Судоверфского сельского поселения и по получению указанных документов.
1.2. Описание заявителей, а также физических и юридических лиц, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с соответствующими органами местного самоуправления и иными организациями при предоставлении муниципальной услуги, в том числе с указанием (при наличии) льготных категорий и категорий, имеющих право на внеочередное предоставление услуги.
1.2.1. Заявителями при предоставлении муниципальной услуги являются физические лица.
1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
1.3.1. Информирование заинтересованных лиц по процедуре предоставления муниципальной услуги производится в устной и письменной форме.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения сотрудник администрации Судоверфского сельского поселения (далее – сотрудник администрации) подробно и в вежливой форме информирует обратившихся по интересующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности лица, принявшего телефонный звонок.
Если сотрудник администрации, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на заданный вопрос, то телефонный звонок переадресовывается (передается) им должностному лицу, владеющему информацией по поставленному вопросу, или же обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.
При консультировании по письменным обращениям заявителю дается четкий и исчерпывающий ответ на поставленные вопросы, указываются фамилия, имя, отчество, должность, номер телефона исполнителя. Письменный ответ на обращение направляется в адрес заявителя в течение 30 календарных дней с момента регистрации письменного обращения.
1.3.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется Администрацией Судоверфского сельского поселения (далее – администрация поселения), расположенной по адресу: Ярославская область, Рыбинский район, п. Судоверфь, ул. Судостроительная д. 24.
Прием заявителей производится специалистами администрации поселения в соответствии с графиком работы (кроме праздничных дней).
График работы:
|
Дни недели |
Часы приема граждан |
|
|
Понедельник |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
|
|
Вторник |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
|
|
Среда |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
|
|
Четверг |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
|
|
Пятница |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
|
|
Суббота |
выходной день |
|
|
Воскресенье |
выходной день |
|
|
|
|
|
Прием по вопросам предоставления муниципальной услуги ведется по месту нахождения администрации Судоверфского сельского поселения по следующему графику:
|
Дни недели |
Часы приема граждан |
|
Понедельник |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
|
Среда |
с 8.00 до 12.00, с 13.00 до 16.00 |
Телефоны администрации: (4855) 295-724, (4855) 295-782
Адрес электронной почты:glava.sudoverf@mail.ru.
1.3.3. Информация о предоставлении муниципальной услуги, об услугах, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, формы и образцы документов, в том числе бланк заявления о присвоении объекту адресации адреса или аннулировании его адреса (далее по тексту – заявления) доступный для копирования и заполнения, в том числе в электронной форме, размещаются:
- на официальном сайте администрации Судоверфского сельского поселения в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»: http:// admsp-sudoverf.ru в разделе «Административные регламенты» или разделе «Постановления»;
- на информационных стендах в администрации Судоверфского сельского поселения;
1.3.4. Предоставление информации заявителям по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе предоставления муниципальной услуги осуществляется:
- в устной форме при личном обращении в администрацию Судоверфского сельского поселения;
- посредством телефонной связи: (4855) 295-724; (4855) 295-782
- с использованием электронной почты: glava.sudoverf@mail.ru;
- через официальный сайт администрации Судоверфского сельского поселения http:// admsp-sudoverf.ru;
- посредством почтового отправления: 152978, Ярославская область, Рыбинский район, п. Судоверфь, ул. Судостроительная д. 24.
Письменное обращение за информацией о порядке предоставления муниципальной услуги должно быть рассмотрено не позднее 30 дней.
Ответ на обращение, поступившее в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Наименование муниципальной услуги: «Выдача выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства».
2.2. Сотрудники администрации Судоверфского сельского поселения, ответственные за предоставление муниципальной услуги:
- Глава Судоверфского сельского поселения;
- заместитель главы администрации;
- специалист администрации, осуществляющий прием, регистрацию и отправку корреспонденции.
2.2.1. В ходе предоставления муниципальной услуги запрещается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления и организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утвержденный решением Муниципального Совета Судоверфского сельского поселения.
2.2.2. Если для предоставления муниципальной услуги необходима обработка персональных данных лица, не являющегося заявителем, и если в соответствии с федеральным законом обработка таких персональных данных может осуществляться с согласия указанного лица, при обращении за получением муниципальной услуги заявитель дополнительно представляет документы, подтверждающие получение согласия указанного лица или его законного представителя на обработку персональных данных указанного лица. Действие настоящего подпункта не распространяется на лиц, признанных безвестно отсутствующими, и на разыскиваемых лиц, место нахождения которых не установлено уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.
2.3. Возможные формы предоставления муниципальной услуги:
- при личном присутствии - очная форма;
- без личного присутствия - заочная форма (по почте).
2.4. Результат предоставления муниципальной услуги:
2.4.1. при очной форме предоставления муниципальной услуги:
а) выписка из похозяйственной книги или справки и иные документы в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
б) уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений с указанием возможных источников получения запрашиваемых сведений или без такового;
2.4.2. при заочной форме предоставления муниципальной услуги:
а) выписка из похозяйственной книги или справки и иные документы в сфере жилищно-коммунального хозяйства;
б) уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений с указанием возможных источников получения запрашиваемых сведений или без такового.
2.5. Срок предоставления муниципальной услуги.
Общий срок предоставления муниципальной услуги составляет не более 5 рабочих дней.
2.6. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление муниципальной услуги и защиту персональных данных:
- Жилищный Кодекс Российской Федерации. Текст Кодекса опубликован в «Российской газете» от 12 января 2005 г. N 1, в «Парламентской газете2 от 15 января 2005 г. N 7-8, в Собрании законодательства Российской Федерации от 3 января 2005 г. N 1 (часть I) ст. 14;
- Федеральный закон от 6.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации». Текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 8 октября 2003 г. N 202, в «Парламентской газете» от 8 октября 2003 г. N 186, в Собрании законодательства Российской Федерации от 6 октября 2003 г. N 40 ст. 3822;
- Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации». Текст Федерального закона опубликован в «Парламентской газете» от 11 мая 2006 г. N 70-71, в «Российской газете» от 5 мая 2006 г. N 95, в Собрании законодательства Российской Федерации от 8 мая 2006 г. N 19 ст. 2060;
- Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Текст Федерального закона опубликован в «Российской газете» от 29 июля 2006 г. N 165, в «Парламентской газете» от 3 августа 2006 г. N 126-127, в Собрании законодательства Российской Федерации от 31 июля 2006 г. N 31 (часть I) ст. 3451;
- Постановление Правительства Российской Федерации от 17.07.1995 № 713 «Об утверждении Правил регистрации и снятия граждан Российской Федерации с регистрационного учета по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации и Перечня должностных лиц, ответственных за регистрацию». Текст постановления опубликован в «Российской газете» от 27 июля 1995 г. N 144, в Собрании законодательства Российской Федерации от 24 июля 1995 г. N 30 ст. 2939;
- Устав Судоверфского сельского поселения. Текст Устава опубликован на сайте администрации Судоверфского сельского поселения 1 марта 2021 г.;
2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, услуг, необходимых и обязательных для предоставления муниципальной услуги, способах их получения заявителями и (или) без их участия.
2.7.1. В целях получения муниципальной услуги заявитель представляет в администрацию лично, либо через представителя заявление о выдаче выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства (Приложение № 1 к Административному регламенту).
2.7.2. К указанному заявлению заявителем прилагается соответствующий перечень документов:
2.7.2.1. паспорт гражданина Российской Федерации, либо иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации;
2.7.2.2. документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя, в случае, если запрос направлен представителем заявителя;
2.7.2.3. документы, подтверждающие право пользования жилым помещением, занимаемым заявителем и членами его семьи:
а) договор социального найма;
б) договор найма специализированного жилого помещения;
в) договор коммерческого найма жилого помещения;
г) свидетельство о государственной регистрации права (для собственников жилых помещений).
Примечание: Документы представляются заявителем в форме оригиналов, а также заверенных заявителем копий (за исключением запроса). На указанных копиях документов на каждом листе документа заявителем проставляются: отметка «копия верна», подпись с расшифровкой, печать (для юридических лиц) в случае ее использования юридическим лицом.
Возможно представление документов в одном экземпляре в виде удостоверенных в нотариальном порядке копий.
2.7.3. Предоставления иных документов государственными, муниципальными органами и организациями (предприятиями) по запросу администрации поселения в рамках межведомственного информационного взаимодействия не предусмотрено.
2.7.4. Запрещается требовать от заявителя:
2.7.4.1. предоставления документов, информации или осуществления действий, которые не предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
2.7.4.2. представления документов и информации, в том числе подтверждающих внесение заявителем платы за предоставление муниципальной услуги, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления либо подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами, за исключением документов, включенных в определенный частью 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2020 № 210-ФЗ перечень документов. Заявитель вправе представить указанные документы и информацию в администрацию сельского поселения по собственной инициативе;
2.7.4.3. осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27.07.2020 № 210-ФЗ;
2.7.4.4. предоставления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления муниципальной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении муниципальной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении муниципальной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, о чем в письменном виде за подписью главы администрации сельского поселения при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;
2.7.4.5. предоставления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2020 № 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы, либо их изъятие является необходимым условием предоставления муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.
2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:
2.8.1. заявление подано лицом, не уполномоченным на представление интересов заявителя;
2.8.2. заявление или приложенные к нему документы не поддаются прочтению;
2.8.3. непредставление определенных в пункте 2.7 административного регламента документов;
2.8.4. если заявление касается вопроса, в отношении которого пользователю ранее многократно давались письменные ответы по существу, и при этом не приводятся новые доводы или обстоятельства;
2.8.5. если в заявлении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц администрации поселения, а также членов их семей.
Отказ в приеме документов оформляется по форме (Приложение № 3 к Административному регламенту).
2.9. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги:
2.9.1. представление определенных в пункте 2.7 административного регламента документов не в полном объеме;
2.9.2. наличие в представленных документах неполных сведений, нечитаемых фрагментов реквизитов и текста.
2.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
2.10.1. представление письменного заявления об отказе от услуги.
2.10.2. наличие в представленных документах записей, исполненных карандашом или имеющих подчистки, приписки, зачеркнутые слова, а также отсутствие в них подписей, печатей (при необходимости).
2.11. Услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги, не предусмотрено.
2.12. Предоставление муниципальной услуги осуществляется без взимания платы.
2.13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса не может превышать 15 минут. Максимальный срок ожидания в очереди при получении результата предоставления муниципальной услуги не может превышать 15 минут.
2.14. Срок регистрации запроса – 1 час.
2.15. Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги, к местам ожидания и приема заявителей, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
Места предоставления муниципальной услуги (места информирования, ожидания и приема заявителей) располагаются в здании администрации Судоверфского сельского поселения. В местах предоставления муниципальной услуги предусматривается возможность доступа к местам общественного пользования (туалетам).
Места информирования, предназначенные для ознакомления граждан с информационными материалами, оборудуются информационными стендами с образцами заполнения заявления и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, письменными столами (стойками) и стульями.
Места ожидания должны иметь условия, удобные для граждан. Места ожидания оборудуются стульями.
Прием заявителей осуществляется в служебных кабинетах администрации Судоверфского сельского поселения.
Места приема оборудуются стульями и должны соответствовать установленным санитарным, противопожарным и иным нормам и правилам.
Места приема должны обеспечивать:
- возможность и удобство оформления гражданином письменного обращения;
- телефонную связь;
- возможность копирования документов;
- доступ к основным нормативным правовым актам в соответствии с компетенцией Администрации Судоверфского сельского поселения;
- доступ к нормативным правовым актам, регулирующим исполнение административного регламента;
- наличие письменных принадлежностей и бумаги формата А4.
2.16. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются соблюдение сроков ее предоставления, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения
административных процедур, требования к порядку их выполнения
3.1. Предоставление муниципальной услуги включает следующие административные процедуры:
- прием, регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов и выдача заявителю расписки в получении заявления и документов;
- рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю;
- выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
3.2. Прием, регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги и прилагаемых к нему документов, и выдача заявителю расписки в получении запроса.
Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя в администрацию поселения с заявлением о выдаче выписки из похозяйственной книги, справок, и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства и документами в соответствии с пунктом 2.7 административного регламента.
Ответственным за выполнение административной процедуры является работник администрации, осуществляющий прием, регистрацию и отправку корреспонденции (далее – работник администрации).
По желанию заявителя заявление может быть предоставлено в двух экземплярах, один из которых возвращается заявителю с отметкой работника администрации о приеме заявления.
Все прилагаемые к заявлению документы представляются в подлинниках с копиями, копии документов заверяются заявителем. Также возможно представление документов в одном экземпляре в виде удостоверенных в нотариальном порядке копий.
Работник администрации:
1) устанавливает личность заявителя (представителя заявителя), в том числе проверяет паспорт, удостоверяющий личность заявителя, либо полномочия представителя;
2) проводит первичную проверку представленных документов;
3) сличает представленные экземпляры оригиналов и копий документов друг с другом, выполняет на копиях надпись об их соответствии подлинным экземплярам;
4) выдает заявителю расписку в получении заявления, документов или производит соответствующую запись на втором экземпляре заявления, остающемся у заявителя.
В случаях несоответствия прилагаемых документов документам, указанным в заявлении, отсутствия у лица полномочий на подачу заявления, не предоставления необходимых документов, работник администрации возвращает документы и разъясняет причину возврата. Причина возврата указывается работником администрации в письменном виде (Приложение № 3 к Административному регламенту).
В случае надлежащего оформления заявления, соответствия приложенных к нему документов документам, указанным в заявлении, наличия у лица полномочий на подачу заявления, работник администрации регистрирует заявление в журнале регистрации входящих документов.
Оригиналы документов возвращаются заявителю.
В этот же день зарегистрированное заявление и приложенные к нему документы (копии документов) работник администрации направляет для рассмотрения главе администрации, либо заместителю главы администрации Судоверфского сельского поселения.
Максимальное время исполнения административной процедуры - 1 час.
3.3. Рассмотрение заявления и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в предоставлении муниципальной услуги заявителю.
Основанием для начала административной процедуры является передача работником администрации документов главе администрации, либо заявителя заместителю главы администрации Судоверфского сельского поселения.
Ответственными за выполнение административной процедуры являются Глава Судоверфского сельского поселения (далее – Глава поселения) и заместитель главы администрации Судоверфского сельского поселения (далее – заместитель главы администрации).
Заместитель главы администрации рассматривает документы заявителя.
В случае, если выявлены основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги, предусмотренные пунктом 2.10 административного регламента, заместитель главы администрации готовит решение об отказе в оказании муниципальной услуги и передает его для подписания Главе Судоверфского сельского поселения (далее - Глава поселения).
Если такие основания не установлены, заместитель главы администрации организует и организует подготовку документов по заявлению либо уведомление об отсутствии запрашиваемых сведений с указанием возможных источников получения запрашиваемых сведений или без такового.
3.3.1. При рассмотрении заявления о выдаче копии финансово-лицевого счета в течение рабочего дня заместитель главы администрации осуществляет подготовку письменного запроса копии финансово-лицевого счета в организацию, осуществляющую управление многоквартирными домами.
Копия финансово-лицевого счета, полученная из организации, осуществляющей управление многоквартирными домами, передается заместителю главы администрации.
3.3.2. При рассмотрении заявления о выдаче выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства заместитель главы администрации организует подготовку выписки из похозяйственной книги (Приложение № 2 к Административному регламенту) или справки (иного) документа в сфере жилищно-коммунального хозяйства, запрошенного заявителем.
Максимальный срок исполнения административной процедуры – 4 рабочих дня.
3.4. Выдача (направление) заявителю результата предоставления муниципальной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является подписание главой администрации, либо заместителем главы администрации выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства, либо уведомления об отсутствии запрашиваемых сведений с указанием возможных источников получения запрашиваемых сведений или без такового.
Ответственным за выполнение административной процедуры является заместитель главы администрации Судоверфского сельского поселения.
Заместитель главы администрации приглашает заявителя или его уполномоченного представителя для получения документов о результате предоставления муниципальной услуги.
Явившийся в назначенный день заявитель (представитель заявителя) получает экземпляр изготовленного документа, о чем проставляет подпись в соответствующей графе журнала регистрации исходящей корреспонденции.
Письменный отказ также выдается заявителю под роспись в журнале регистрации исходящей корреспонденции.
В случае неявки заявителя в согласованное время специалист администрации в течение 2 дней направляет заявителю документ о результате предоставления муниципальной услуги заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении, о чем делает отметку в журнале регистрации.
Максимальный срок исполнения административной процедуры - 1 рабочий день.
3.5. При предоставлении муниципальной услуги заявитель вправе запрашивать информацию о ходе ее предоставления направления соответствующего запроса в письменной форме, в форме электронного документа, либо в устной форме при личном обращении или посредством телефонной связи.
Запрос в письменной форме и форме электронного документа направляется заявителем в администрацию Судоверфского сельского поселения по почтовому адресу либо официальному адресу электронной почты администрации Судоверфского сельского поселения соответственно по адресам, указанным в пункте 1.3.2 административного регламента. Поступивший в адрес администрации Судоверфского сельского поселения запрос рассматривается в порядке, установленном разделом 5 административного регламента.
Предоставление информации по запросу, поступившему в устной форме при личном обращении, либо посредством телефонной связи производится в порядке, предусмотренном пунктом 1.3.1 административного регламента.
4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением сотрудниками администрации Судоверфского сельского поселения положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием решений ответственными лицами.
4.1.1. Текущий контроль за принятием решений, соблюдением и исполнением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, осуществляется Главой Судоверфского сельского поселения непосредственно при предоставлении услуги, а также путем организации проведения проверок в ходе предоставления муниципальной услуги. По результатам проверок Глава Судоверфского сельского поселения дает указания по устранению выявленных нарушений и контролирует их исполнение.
4.1.2. Текущий контроль может включать рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заинтересованных лиц, содержащие жалобы на решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги.
4.2.1. Плановая проверка полноты и качества предоставления муниципальных услуг осуществляются Главой Судоверфского сельского поселения и заместителем главы администрации в соответствии с графиком проверок, но не реже чем раз в два года.
В ходе проверки проверяются документы всех оказанных муниципальных услуг за прошедший период, основания выдачи разрешений и основания отказов в предоставлении муниципальных услуг. По результатам плановой проверки выносится акт о результатах проверки и издается распоряжение администрации поселения, в котором указываются выявленные недостатки, и меры, принимаемые по результатам проверки, направленные на улучшение качества предоставляемых муниципальных услуг и недопущение выявленных нарушений.
4.2.2. Внеплановые проверки проводятся в случае подачи заявителем жалобы на действия (бездействие) должностных лиц администрации поселения, а также в случае обращения органов прокуратуры Российской Федерации и иных контрольных органов. Срок проведения проверки – 20 дней.
По результатам внеплановой проверки выносится акт о результатах проверки и издается распоряжение администрации поселения, в котором указывается на подтверждение или опровержение заявленных нарушений, указываются меры, принимаемые по результатам проверки, в т.ч. о привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности. Заключение о результатах проверки направляется в контролирующий орган, по чьему обращению проводилась проверки. Заявителю – физическому лицу направляется ответ по его обращению в течение 10 дней после окончания проведения проверки.
4.2.3. Материалы плановых и внеплановых проверок хранятся в течение 3 лет.
4.3. Меры ответственности должностных лиц и муниципальных служащих администрации Судоверфского сельского поселения за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
4.3.1. По результатам проверок лица, допустившие нарушение административного регламента, могут быть привлечены к дисциплинарной ответственности в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации, законодательством о муниципальной службе.
4.3.2. В случае установления в ходе или по результатам проверок признаков состава административного правонарушения или состава преступления Глава поселения незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
4.4. Граждане вправе обжаловать решения (действия, бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в порядке, установленном разделом 5 административного регламента.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) администрации Судоверфского сельского поселения, а также должностных лиц, муниципальных служащих, оказывающих муниципальную услугу
5.1. Заявитель вправе обжаловать действия (бездействие) должностных лиц администрации поселения в ходе предоставления муниципальной услуги в досудебном и судебном порядке.
5.2. При досудебном (внесудебном) обжаловании заявитель подает жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Судоверфского сельского поселения.
5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации сельского поселения, должностного лица администрации сельского поселения, муниципального служащего, руководителя администрации сельского поселения может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации сельского поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
5.4. Жалоба должна содержать:
1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.5. Жалоба, поступившая в администрацию сельского поселения подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации сельского поселения в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
5.6. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:
1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ярославской области, муниципальными правовыми актами;
2) в удовлетворении жалобы отказывается.
5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.8. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7 административного регламента, дается информация о действиях, осуществляемых администрацией сельского поселения, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.
5.9. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, указанном в пункте 5.7 административного регламента, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.
5.10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления Глава поселения незамедлительно направляет имеющиеся материалы в Рыбинскую городскую прокуратуру.
Приложение № 1
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача выписки из похозяйственной книги, справок
и иных документов в сфере жилищно-коммунального
хозяйства»
|
|
В Администрацию Судоверфского сельского поселения Рыбинского муниципального района |
|
|
|
|
|
|
|
(фамилия, имя, отчество заявителя) |
|
|
|
|
|
почтовый индекс и адрес, телефон |
|
|
|
Прошу выдать выписку из похозяйственной книги, справку, иные документы в сфере жилищно-коммунального хозяйства - _______________________________________.
(ненужное вычеркнуть, указать какие иные документы)
Приложение:
1) документ, удостоверяющий личность заявителя;
2) доверенность представителя заявителя.
|
Заявитель |
|
|
|
|
|
подпись
|
|
И.О. Фамилия |
|
“ |
|
” |
|
г. |
|
Документы принял |
|
|
|
|
|
фамилия, имя, отчество, должность |
|
подпись |
|
“ |
|
” |
|
г. |
Приложение № 2
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача выписки из похозяйственной книги, справок
и иных документов в сфере жилищно-коммунального
хозяйства»
АДМИНИСТРАЦИЯ СУДОВЕРФСКОГО СЕЛЬСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ
РЫБИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
Выписка из похозяйственной книги
Ф.И.О.______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________,датарождения_________________________,проживающий (ая)_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________________________.
(наименование населенного пункта)
Раздел 1. Сведения о владельцах (нанимателях) жилого помещения
|
N |
Фамилия, имя, отчество |
С какого (или нанимает) |
Доля жилого |
|
|
|
|
|
Раздел 2. Сведения о зарегистрированных гражданах
|
N |
Фамилия, |
Дата |
Родственное отношение |
Отметки |
Отметки о |
|
|
|
|
|
|
|
Глава администрации
(Заместитель главы администрации
Судоверфского сельского поселения) _________________________ ______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Специалист администрации __________________________ ______________________
(подпись) (расшифровка подписи)
Приложение № 3
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
«Выдача выписки из похозяйственной книги, справок
и иных документов в сфере жилищно-коммунального
хозяйства»
ОТКАЗ
в приеме документов
Настоящим удостоверяется, что заявителю ____________________________________
(Ф.И.О.)
отказано в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги «Выдача выписки из похозяйственной книги, справок и иных документов в сфере жилищно-коммунального хозяйства».
Причина отказа ____________________________________________________
___________________________________________________________________
(Ф.И.О., должность, подпись лица, отказавшего в приеме документов)
"___"_____________ 20 ___ г.
